Erholsam übernachten im Swiss Holiday Park

Abfallentsorgung
Wo kann ich meinen Abfall entsorgen?
Bei den Häusern Bauen und Rigi gibt es eine Abfallsammelstelle für:

Allgemeiner Abfall
- Glas
- Grüngut
- Stahlblech
- PET
- Nespresso-Kapseln
Besteht eine Möglichkeit, meinen Abfall in der Ferienwohnung oder im Hotelzimmer zu entsorgen?
Ja, Abfallbehälter stehen in den Unterkünften bereit. Für grössere Mengen nutzen Sie bitte die Abfallsammelstelle.

Abfallsäcke
Wo kann ich Abfallsäcke kaufen?
Abfallsäcke können an der Rezeption zum Ortstarif für CHF 2.20 pro Stück erworben werden.
Nachhaltigkeit & Umwelt
Welche Umweltzertifikate hat der Swiss Holiday Park?
Der Swiss Holiday Park ist seit 2017 CO₂-neutral und trägt die Green Globe-Zertifizierung.

Wie engagiert sich der Swiss Holiday Park für Nachhaltigkeit?
Wir arbeiten laufend daran, unsere Ökobilanz zu verbessern – durch grosse und kleine Massnahmen in allen Bereichen unseres Betriebs.
Informieren Sie sich über unsere Nachhaltigkeitsseite.

Wie kann ich als Übernachtungsgast zur Nachhaltigkeit beitragen?
- Nutzen Sie die Abfalltrennung an den Sammelstellen.
- Verwenden Sie wiederverwendbare Wasserflaschen und vermeiden Sie Einwegplastik.
- Reduzieren Sie den Wasser- und Energieverbrauch durch bewussten Umgang.

Abreise im Hostel

Wir bitten Sie, das Hostel sauber zu verlassen:

• besenrein
• Bettwäsche abziehen und vor dem Bett deponieren

Ferienwohnung

Wir bitten Sie, die Ferienwohnung sauber zu verlassen:

• besenrein
• Abfall entsorgen (vor den Ferienwohnungshäusern haben wir eine Abfall-Entsorgungsstelle)
• Geschirr spülen und sauber in die Schränke versorgen
• Bettwäsche abziehen und im Schlafzimmer deponieren

Anfahrt mit dem Auto

• Von Basel: Über A2 nach Rothrist, Luzern, Rotkreuz, Schwyz/Brunnen, Morschach.
• Vom Berner Oberland: Über Brünig, Sarnen, Stans, Flüelen, Morschach.
• Von Chur: Über A3 bis Pfäffikon, dann über Sattel nach Schwyz/Brunnen, Morschach.
• Von der Romandie/Bern: Über Solothurn, Rothrist, Luzern, Rotkreuz, Schwyz/Brunnen, Morschach.
• Von Schaffhausen: Über Zürich, Zug, Rotkreuz, Schwyz/Brunnen, Morschach.
• Vom Tessin: Via Gotthard, Flüelen, Morschach.

Gibt es eine genaue Adresse für das Navigationssystem?

Ja, geben Sie folgende Adresse ein: Swiss Holiday Park, Dorfstrasse 10, 6443 Morschach, Schweiz.

Wo können Hotel- und Hostelgäste parken?
Wenn Sie eine Hotel- und Hostel-Übernachtung gebucht haben, steht Ihnen eine Parkgarage im Hotelkomplex zur Verfügung. Die Einfahrt befindet sich links vor dem Hauptgebäude. Falls diese voll ist, können Gäste auf dem Parkdeck oder in der Tiefgarage unterhalb des Parkdecks parken.

Wo parken Ferienwohnungsgäste?
Wenn Sie eine Ferienwohnung-Übernachtung gebucht haben, erhalten Sie mindestens einen reservierten Parkplatz in einer separaten Tiefgarage.

• Ab einer 8-Personen-Wohnung stehen zwei Parkplätze zur Verfügung.
• Bei einer 12-Personen-Wohnung sind drei Parkplätze reserviert.

Gibt es genügend Parkplätze für Übernachtungsgäste?
Ja, es gibt immer ausreichend Parkmöglichkeiten.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Wie komme ich mit dem Zug und Bus zum Swiss Holiday Park?
Nehmen Sie den Zug bis Brunnen Bahnhof.

1. Steigen Sie dort in den Bus Nr. 504 nach Morschach.
2. Steigen Sie an der Haltestelle Swiss Holiday Park aus – und schon sind Sie da!

Gibt es eine besondere Anreisemöglichkeit mit dem Schiff?
Ja, eine besonders schöne Möglichkeit ist die Anreise mit dem Schiff:

1. Nehmen Sie das Schiff ab Luzern über den Vierwaldstättersee bis nach Brunnen.
2. Steigen Sie dort auf den Bus Nr. 504 nach Morschach um.

Wie finde ich die besten ÖV-Verbindungen?
Nutzen Sie den SBB-Fahrplan oder klicken Sie auf den Routenplaner auf unserer Website.

Ausflugstipps in der Region
Wo finde ich Tipps für Ausflüge in der Umgebung?
- Auf unserer Webseite "Ausflugstipps".
- Auf der Webseite von Schwyz Tourismus: schwyz-tourismus.ch
- Oder direkt an der Rezeption, wo unser Team Sie gerne berät.

Kulturelle Angebote
Wo finde ich Informationen zu kulturellen Veranstaltungen und Museen?
Aktuelle kulturelle Angebote gibt es auf der Webseite von Schwyz Tourismus unter schwyz-tourismus.ch.

Stoos-Bergbahnen
Kann ich Tickets für die Stoos-Bergbahnen im Swiss Holiday Park kaufen?
Ja, Tickets zu Spezialpreisen für die Stoos-Bergbahnen sind an der Rezeption erhältlich.

Welche Vorteile habe ich mit den Spezialtickets?
Die Spezialtickets bieten vergünstigte Preise für unsere Übernachtungsgäste.

Lunchpaket
Bietet ihr Lunchpakete für Ausflüge oder die Heimreise an?
Ja, wenn Sie ein Lunchpaket wünschen, melden Sie sich bitte an der Rezeption.

Muss ich das Lunchpaket im Voraus bestellen?
Ja, wir empfehlen, das Lunchpaket frühzeitig an der Rezeption zu bestellen.

Tankstelle
Wo befindet sich die nächste Tankstelle?
Die nächste Tankstelle ist in Brunnen, Fahrtrichtung Schwyz.

Taxi
Welche Taxiunternehmen gibt es in der Region?
Mythen Taxi (Brunnen) – Telefon: 0800 822 855
Adler Taxi (Brunnen) – Telefon: 0800 820 30 30

Ab welchem Alter können Babys im TOM's Kids Club betreut werden?
Babys und Kleinkinder ab 6 Monaten bis 2 Jahren können im TOM's Kids Club betreut werden.

Ist eine Anmeldung erforderlich?
Ja, bitte melden Sie Ihr Kind bis am Vortag um 12:00 Uhr im TOM's Kids Club an.

Ist die Babybetreuung kostenlos?
Die genauen Kosten für die Babybetreuung können Sie direkt im TOM's Kids Club oder an der Rezeption erfragen.

Babysitterservice
Gibt es einen Babysitterservice ausserhalb der Betreuungszeiten?
Ja, wir organisieren gerne einen Babysitter (nach Verfügbarkeit) ausserhalb der regulären Betreuungszeiten.

Wie kann ich einen Babysitter buchen?
Melden Sie sich möglichst frühzeitig an der Rezeption, damit wir eine Betreuung organisieren können.

Gibt es eine Mindestbuchungsdauer für den Babysitterservice?
Die Verfügbarkeit und Mindestbuchungsdauer können an der Rezeption erfragt werden.

Bäderlandschaft
Das Erlebnisbad, die Saunalandschaft und die Römisch-Irischen Thermen befinden sich im Freizeitpark, 1. UG.

Saunalandschaft
Befindet sich im Freizeitpark auf der Bäderebene. Die grosszügige Saunalandschaft bietet auf 400 Quadratmetern verschiedene Saunen und einen abwechslungsreichen Aufgussplan. Für Gäste, die im Hotel oder Hostel gebucht haben, ist der Eintritt gratis. Für Übernachtungsgäste in den Ferienwohnungen verrechnen wir einen kleinen Aufpreis von CHF 5.

Römisch-Irische Thermen
Befindet sich im Freizeitpark auf der Bäderebene. Als einziges Bad in der Schweiz sind die Römisch-Irischen Thermen im Swiss Holiday Park mit Solebad und Solesprudelbad ergänzt. Spezialpreis für von, CHF 20, wenn Sie eine Übernachtung buchen.

Bademäntel & Badetücher
Ferienwohnungsgäste und Hostelgäste erhalten diese gegen Gebühr an der Bäderkasse. Bei Gästen im Hotel sind Bademäntel und Badetücher inklusive. 

Badekleider – Verkauf/Verleih
An der Bäderkasse können Sie Badekleider kaufen. Zusätzlich haben wir für Sie eine kleine Auswahl an Leih-Badekleidern bereit. 

Gibt es einen Bankomat im Swiss Holiday Park?
Ja, ein Bankomat befindet sich direkt vor dem Haupteingang zum Freizeitpark auf der linken Seite.

Kann ich Fremdwährungen an der Rezeption wechseln?
Ja, wir wechseln bis zu 50 Euro pro Tag und Person zum aktuellen Hotelkurs.

Welche Fremdwährungen werden akzeptiert?
Wir wechseln ausschliesslich Euro (bis zu 50 Euro pro Tag und Person).

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• Postcard
• Reka Card
• MasterCard
• Maestro
• VISA
• American Express
• Diners
• TWINT

Kann ich mit Bargeld bezahlen?
Ja, Bargeldzahlung ist in Schweizer Franken (CHF) und Euro (EUR) an der Rezeption möglich.

Begleichung beim Check-out
Muss ich meine Konsumationen direkt bezahlen?
Nein, mit Ihrer Unterschrift können Sie als Übernachtungsgast während Ihres Aufenthalts alle Konsumationen auf Ihr Zimmer oder Ihre Ferienwohnung schreiben lassen.

Wann bezahle ich meine Rechnung?
Die gesamte Rechnung kann bequem beim Check-out beglichen werden.

Wir bieten unseren Übernachtungsgästen eine chemische Reinigung an. Bitte melden Sie sich an der Rezeption (kostenpflichtig).

Wer haftet für Schäden an der Unterkunft?
Der Mieter haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Gäste verursacht werden.

Was passiert mit Schäden, die nach der Rückgabe entdeckt werden?
Auch nach der Wohnungsrückgabe entdeckte Schäden können dem Mieter in Rechnung gestellt werden.

Was mache ich, wenn etwas in meinem Zimmer oder meiner Ferienwohnung defekt ist?
Bitte melden Sie uns Defekte umgehend, damit wir sie so schnell wie möglich beheben können. Spätestens bei der Wohnungsrückgabe.

Wie kann ich Feedback zu meinem Aufenthalt geben?

Ihre Meinung zur Übernachtung, zum Service und zum Aufenthalt insgesamt ist uns wichtig. Sie können jederzeit ein Feedback direkt an der Rezeption mitteilen oder uns eine E-Mail senden. Alternativ freuen wir uns auch über Bewertungen auf Plattformen wie Google, HolidayCheck oder Booking.

Verlorene & gefundene Gegenstände
Was kann ich tun, wenn ich etwas im Swiss Holiday Park verloren habe?
Bitte melden Sie sich im Shop, wo alle Fundgegenstände aufbewahrt werden.

Besteht eine Möglichkeit, online eine Verlustmeldung zu machen?
Ja, Sie können online eine Verlustmeldung ausfüllen – klicken Sie hier: Verlustmeldung ausfüllen

Wie lange werden gefundene Gegenstände aufbewahrt?
Fundgegenstände werden für eine bestimmte Zeit aufbewahrt. Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich.

Kann ich meinen verlorenen Gegenstand zugeschickt bekommen?
Ja, auf Anfrage und gegen eine Versandgebühr können wir gefundene Gegenstände zusenden.

Wohin kann ich mich wenden, wenn ich meine Verlustmeldung telefonisch machen möchte?
Sie können sich direkt an unsere Rezeption wenden oder den Shop kontaktieren.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out deponieren?

Ja, Übernachtungsgäste können Ihr Gepäck im Gepäckraum abstellen, wenn Sie früher anreisen oder nach dem Check-out noch unsere Attraktionen nutzen möchten.

Darf auf der Terrasse oder dem Balkon gegrillt werden?
Nein, aus Rücksicht auf andere Gäste bitten wir Sie, das Grillieren auf der Terrasse oder dem Balkon zu unterlassen. 

Wo finde ich Grillstellen?
Grillstellen befinden sich im Waldpark.

Kann ich Holz für das Grillieren beziehen?
Ja, Holz ist im Shop erhältlich. Übernachtungsgäste haben die Möglichkeit, das Holz im Waldpark zu beziehen.

Nähservice für kleine Reparaturen

Unser Housekeeping-Team hilft Ihnen gerne bei kleinen Reparaturen an Kleidungsstücken. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Nähset 

Nähsets sind kostenfrei an der Rezeption erhältlich.

Apotheke
Gibt es eine Apotheke in der Nähe?
Ja, die Rütli Apotheke befindet sich im Zentrum von Brunnen (neben der Kapelle) an der Bahnhofstrasse 1.
Telefon: +41 41 820 12 01
Arzt & medizinische Versorgung
Was mache ich, wenn ich einen Arzt benötige?
Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es im Swiss Holiday Park eine Erste-Hilfe-Versorgung?
Ja, bei Unfällen steht ein Betriebssanitäter zur Verfügung.
Notfallnummer: +41 41 825 52 90 

Wo ist das nächste Spital?
Das nächste Spital befindet sich in Schwyz, Waldeggstrasse 10.
Telefon: +41 41 818 41 11

Notfälle & Feueralarm
Welche Nummer rufe ich in einem Notfall an?
Bitte wählen Sie die Notfallnummer +41 41 825 50 50.

Wie verhalte ich mich im Brandfall?
Beachten Sie die ausgeschilderten Fluchtwege.
Verlassen Sie das Gebäude schnell, aber ruhig.
Folgen Sie den Anweisungen des Personals.
Wo finde ich die Fluchtwege im Swiss Holiday Park?
Die Fluchtwege sind im gesamten Gebäude ausgeschildert.

Kann ich Postkarten oder Briefe im Hotel versenden?
Ja, frankierte Post können Sie an der Rezeption abgeben.

Wo kann ich Briefmarken kaufen?
Briefmarken sind im Shop oder auf der Poststelle (Gemeinde) erhältlich.

Gibt es Postkarten vom Swiss Holiday Park?
Ja, Postkarten von Morschach, dem Swiss Holiday Park und der Umgebung finden Sie in unserem Shop im Freizeitpark.

Radiosender können über den TV in den Hotelzimmer und Ferienwohnungen empfangen werden.

Unsere Rezeption ist 24h besetzt.

Sie haben Fragen zu Ihrer Übernachtung oder Ihrem Aufenthalt bei uns? Kontaktieren Sie uns über WhatsApp +41 41 825 50 50
Wir sind von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr für Sie telefonisch verfügbar.

Gibt es in den Hotelzimmern einen Safe?
Ja, in jedem Hotelzimmer befindet sich ein Safe.

Was ist mit Gästen in Ferienwohnungen oder im Hostel?
Gäste in Ferienwohnungen oder im Hostel können kostenlos ein Safefach an der Rezeption erhalten. Bitte wenden Sie sich an unser Team.

Wie kann ich ein Wunschkissen bestellen?
Der Komfort unserer Übernachtungsgäste liegt uns am Herzen.  Bestellen Sie Ihr Wunschkissen telefonisch unter +41 41 825 50 50 bestellen – nur solange der Vorrat reicht.

Welche Spezialkissen stehen zur Auswahl?
Duft – Müstair Kissen: Enthält ätherische Öle der Arve für einen tiefen Schlaf.
Hirseperlen – Hirsana Kissen: 100% Hirsespelzen, die sich den Kopfbewegungen anpassen.
Massage – Dinsana Kissen: Gefüllt mit Dinkelspelzen, die sanft massieren und die Durchblutung fördern.
Wolkenweich – Markant Kissen: Enthält 100% Schafwolle, ist antiallergisch und anti-asthmatisch.
Nostalgisch – Chriesi-Stei Kissen: Traditionelles Kirschkernkissen für nostalgischen Schlafkomfort.
Atmungsaktiv – Rosshaar Kissen: Neutralisiert Körperschweiss und wirkt natürlich gegen Schmutz.
Sind die Kissen für Allergiker geeignet?
Ja, insbesondere das Wolkenweich – Markant Kissen ist antiallergisch und anti-asthmatisch.

Kann ich mehrere Kissen ausprobieren?
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um zu klären, ob ein Austausch möglich ist. Unser Ziel ist es, jedem Übernachtungsgast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Bettwäsche & Umweltzertifizierung
Welche Qualitätsstandards erfüllt die Bettwäsche?
Die Bettwäsche, die Sie bei Ihrer Übernachtung nutzen, stammt aus kontrolliert biologischem Anbau und trägt das Fairtrade Max Havelaar-Gütesiegel.

Welche Umweltzertifizierungen hat der Swiss Holiday Park?
Der Swiss Holiday Park ist nach Green Globe zertifiziert und setzt auf umweltfreundliches Qualitätsmanagement.

Matratzen & Topper
Welche Matratzen gibt es im Swiss Holiday Park?
Für eine erholsame Übernachtung sorgen bei uns hochwertige Federkern-Matratzen der Marke Sealy.

Welche Vorteile bieten die Matratzen und Topper?
Federkern-Matratzen sorgen für optimalen Liegekomfort und eine angenehme Übernachtung.
Topper mit Viscoschaum-Tempolux-Kern passen sich den Jahreszeiten an und bieten ein angenehmes Schlafgefühl – entweder kühlend im Sommer oder warm im Winter.

Gibt es in allen Zimmern die gleichen Matratzen und Topper?
Ja, unsere Übernachtungsgäste geniessen in jedem Zimmer und jeder Ferienwohnung denselben Schlafkomfort durch hochwertige Matratzen und Topper.

Zusatzdecke 
Benötigen Sie eine weitere Bettdecke (z. B. ein zusätzliches Duvet) im Zimmer, melden Sie sich direkt bei der Rezeption, wir bringen sie Ihnen umgehend.

Wo befindet sich TOM's Kids Club?
TOM’s Kids Club befindet sich im Freizeitpark, gleich nach dem Haupteingang. Nehmen Sie die Treppe rechts nach oben.

Für welches Alter ist TOM’s Kids Club geeignet?
Der Kids Club ist für Kinder ab 2 Jahren.

Ist der Besuch von TOM’s Kids Club kostenlos?
Ja, der Kids-Club ist kostenlos und kann ohne Anmeldung besucht werden.

Gibt es Aktivitäten, für die eine Anmeldung erforderlich ist?
Ja, Ausflüge und Mahlzeiten erfordern eine vorherige Anmeldung.

TOM’s Spielwald
Wo befindet sich TOM’s Spielwald?
TOM's Spielwald liegt im EG des Freizeitparks, vor dem Lift und der Treppe (Richtung Bäderlandschaft) auf der linken Seite.

Ist TOM’s Spielwald betreut?
Nein, TOM’s Spielwald ist nicht betreut – Eltern sind für ihre Kinder verantwortlich.

Wochenprogramm
Wo finde ich das aktuelle Wochenprogramm?
Das aktuelle Wochenprogramm gibt es unter: shp.ch/wp

Gibt es Anmeldefristen für bestimmte Aktivitäten?
Ja, bitte beachten Sie die Anmeldefristen für das Abendprogramm und andere spezielle Aktivitäten.

Bietet das Hotel Wäscheservice an?
Ja, für unsere Übernachtungsgäste ist ein Wäscheservice verfügbar. Bitte fordern Sie bei der Hauswirtschaft einen Wäschebeutel an.

Wie funktioniert der Wäscheservice?
Unser Wäscheservice ist Teil des Angebots für Ihre Übernachtung und wird durch die Hauswirtschaft betreut.

Kann ich mein Velo oder Wintersportgeräte sicher lagern?

Ja, wir bieten einen Velo- und Skiraum zur sicheren Aufbewahrung an. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Gerne leihen wir Ihnen Adapter kostenfrei an der Hotelrezeption aus.

In der Regel wechseln wir im Hotel alle 3 Tage die Bettwäsche, sollten Sie einen Wechsel wünschen, oder im Hostel und den Ferienwohnungen Ersatz benötigen, melden Sie dies bitte an der Hotelrezeption.

Auf Wunsch übernehmen wir gerne einen Gepäckservice für Sie. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch bei Ihrer Ankunft mit.

In der Regel erfolgt der Handtuchwechsel in unserem Hotel nur dann, wenn Sie das Handtuch auf dem Boden ablegen. Dies gilt als Zeichen, dass Sie einen Wechsel wünschen.

Wenn Sie dennoch zu einem früheren Zeitpunkt frische Handtücher wünschen, teilen Sie uns dies gerne jederzeit an der Hotelrezeption mit.

In unserem Shop sind Hygieneartikel täglich von 08.00 bis 20.00 Uhr erhältlich.

Für unsere Hotelgäste sind an der Rezeption kostenfrei Slippers erhältlich.
Wir verzichten bewusst darauf, Slippers standardmässig auf jedem Hotelzimmer bereitzulegen. Diese Massnahme unterstützt unser Nachhaltigkeitsziel, Ressourcen zu schonen und Abfall zu reduzieren.