Politica sulla privacy

1. responsabile e contenuto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Noi, Swiss Holiday Park AG, siamo i gestori del sito web dell'Hotel Swiss Holiday Park (Hotel) e delle sue sottopagine www.shp.ch,www.swissholidaypark.ch, se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, siamo responsabili del trattamento dei dati elencati nella presente informativa sulla privacy.

Per sapere quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo, vi preghiamo di prendere nota delle informazioni riportate di seguito. Per quanto riguarda la protezione dei dati, ci atteniamo principalmente ai requisiti legali della legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (FADP), nonché al GDPR, le cui disposizioni possono essere applicabili in singoli casi.

Si prega di notare che le seguenti informazioni vengono riviste e modificate di tanto in tanto. Si consiglia pertanto di consultare regolarmente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Inoltre, altre società sono responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati per le singole operazioni di trattamento dei dati elencate di seguito o sono congiuntamente responsabili con noi, per cui in questi casi anche le informazioni fornite da questi fornitori sono autorevoli.

2. persona di contatto per la protezione dei dati

Se avete domande sulla protezione dei dati o desiderate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattare il nostro rappresentante per la protezione dei dati inviando un'e-mail al seguente indirizzo: marketing@remove-this.shp.ch.

Il nostro rappresentante per la protezione dei dati nell'UE può essere contattato all'indirizzo:

Swiss Holiday Park AG, Dorfstrasse 11, 6443 Morschach.

datenschutz@remove-this.shp.ch

3 Ambito e finalità della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei dati personali

3.1 Trattamento dei dati quando ci contattate

Se ci contattate tramite i nostri indirizzi e canali di contatto (ad es. via e-mail, telefono o modulo di contatto), i vostri dati personali verranno elaborati. Verranno elaborati i dati da voi forniti, come il nome, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono e la vostra richiesta. Inoltre, viene documentata l'ora di ricezione della richiesta. I dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) nei moduli di contatto. Elaboriamo questi dati per dare seguito alla vostra richiesta (ad esempio, per fornirvi informazioni sul nostro hotel, per assistervi nell'elaborazione di contratti, ad esempio per domande sulla vostra prenotazione, per integrare il vostro feedback nel miglioramento dei nostri servizi, ecc.)

Per elaborare i contatti tramite moduli di contatto, utilizziamo un'applicazione software di [TYPO3 Association, Gewerbestrasse 10, 4450 Sissach Svizzera] e [Perspective Software GmbH, Müggelstrasse 22, D-10247 Berlino, Germania]. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di Mittwald CM Service GmBH & Co KG, che può consentire a Mittwald CM Service GmBH & Co KG di accedere ai vostri dati se necessario per la fornitura del Software e per il supporto nell'uso del Software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO nell'attuazione della vostra richiesta o, se la vostra richiesta è diretta alla conclusione o all'esecuzione di un contratto, la necessità di attuare le misure richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

3.2 Trattamento dei dati quando si utilizza la nostra funzione di chat

Se ci contattate via chat, i vostri dati personali verranno elaborati. Vengono elaborati i dati che ci avete fornito, ad esempio il nome della vostra azienda, il vostro nome, la vostra funzione, il vostro indirizzo e-mail e la vostra richiesta. Inoltre, viene documentata l'ora di ricezione della richiesta. I dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*). Elaboriamo questi dati esclusivamente per dare seguito alla vostra richiesta (ad esempio, per fornirvi informazioni sul nostro hotel, per supportarvi nell'elaborazione dei contratti, ad esempio per domande sulla vostra prenotazione, per integrare il vostro feedback nel miglioramento dei nostri servizi, ecc.)

Per gestire la comunicazione tramite la funzione di chat utilizziamo un'applicazione software di [Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Privacy Policy]. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di Meta Platforms Inc, che può consentire a Meta Platforms Inc di accedere ai vostri dati come necessario per fornire il software e per assistervi nell'utilizzo del software. Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero, consultare la sezione 4 della presente informativa sulla privacy.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO, all'utilizzo di tecnologie di comunicazione aggiornate o, se la vostra richiesta è diretta alla conclusione o all'esecuzione di un contratto, all'attuazione delle misure necessarie ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Meta Platforms Inc potrebbe voler utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio, per l'invio di e-mail di marketing o per analisi statistiche). Meta Platforms Inc è il responsabile del trattamento dei dati e deve garantire la conformità alle leggi sulla protezione dei dati in relazione a tali operazioni. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Inc sono disponibili al link.

3.3 Trattamento dei dati durante la registrazione di un conto cliente

Se aprite un conto cliente sul nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, quelli obbligatori contrassegnati da un asterisco (*) nel relativo modulo:

• Dati personali:
  • Saluto
  • Nome
  • Nome
  • Indirizzo di fatturazione e, se applicabile, di consegna
  • Data di nascita
  • Azienda, indirizzo dell'azienda e numero UID per i clienti aziendali
• Dati di accesso:
  • Indirizzo e-mail
  • Password
• Ulteriori dettagli:
  • Lingue
  • Genere

I dati personali vengono utilizzati per stabilire l'identità dell'utente e per verificare i requisiti per la registrazione. L'indirizzo e-mail e la password vengono utilizzati insieme come dati di accesso per garantire che la persona corretta stia utilizzando il sito web con i vostri dati. Il vostro indirizzo e-mail ci serve anche per verificare e confermare l'apertura del vostro account e per le future comunicazioni con voi necessarie per l'esecuzione del contratto. Inoltre, questi dati vengono memorizzati nell'account del cliente per future prenotazioni o conclusioni di contratti. A tal fine, vi consentiamo anche di memorizzare ulteriori dettagli nell'account (ad esempio, il mezzo di pagamento preferito).

Utilizziamo i dati anche per fornirvi una panoramica delle prenotazioni effettuate e dei servizi ricevuti e un modo semplice per gestire i vostri dati personali, per amministrare il nostro sito web e i rapporti contrattuali, ossia per stabilire, definire il contenuto, elaborare e modificare i contratti stipulati con voi tramite il vostro account cliente (ad esempio in relazione alla vostra prenotazione con noi).

Elaboriamo i dati relativi alla lingua e al sesso per visualizzare sul sito web le proposte di offerta più adatte al vostro profilo o alle vostre esigenze personali, per la registrazione statistica e la valutazione delle offerte selezionate e quindi per ottimizzare le nostre proposte e offerte.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati per lo scopo precedente è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento rimuovendo nuovamente le informazioni dal vostro account cliente o cancellando il vostro account cliente o facendolo cancellare comunicandocelo.

Per evitare abusi, l'utente deve sempre trattare i propri dati di accesso in modo confidenziale, effettuare il logout dopo ogni sessione e cancellare la cronologia di navigazione, soprattutto se condivide il terminale con altre persone.

3.4 Elaborazione dei dati in caso di ordini tramite il nostro negozio online

Sul nostro sito web avete la possibilità di ordinare prodotti, servizi e buoni. A tal fine raccogliamo i seguenti dati, i cui dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) durante il processo di ordinazione:

• Saluto
• Nome e cognome
• Azienda
• Indirizzo di fatturazione e consegna
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Data di nascita
• Metodo di pagamento
• Metodo di spedizione
• Dati per l'iscrizione alle e-mail di marketing
• Conferma che le informazioni fornite sono corrette
• Conferma di aver letto e accettato le condizioni generali e le norme sulla protezione dei dati.

Utilizziamo i dati per stabilire la vostra identità prima di concludere un contratto. Il vostro indirizzo e-mail ci serve per confermare il vostro ordine e per le future comunicazioni necessarie all'esecuzione del contratto. Memorizziamo i vostri dati insieme ai dati marginali dell'ordine (ad es. denominazione, prezzo e caratteristiche dei prodotti ordinati), ai dati per il pagamento (ad es. metodo di pagamento selezionato, conferma del pagamento e orario; si veda anche la sezione 3.7.2) nonché ai dati per l'elaborazione e l'adempimento del contratto (ad es. ricezione e gestione dei reclami), in modo da poter garantire una corretta elaborazione dell'ordine e l'adempimento del contratto.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto con voi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Il conferimento dei dati non contrassegnati come obbligatori è volontario. Elaboriamo questi dati per adattare la nostra offerta alle vostre esigenze personali nel miglior modo possibile, per facilitare l'elaborazione dei contratti, per contattarvi attraverso un canale di comunicazione alternativo, se necessario, al fine di adempiere al contratto, o per la raccolta e la valutazione statistica al fine di ottimizzare le nostre offerte.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo.

Per la fornitura del negozio online utilizziamo un'applicazione software di [Idea Creation GmbH, Walchestrasse 15, 8006 Zurigo, Svizzera, Zucchetti Switzerland SA Centro San Martino, Via Moree 16, 6850 Mendrisio, Svizzera, TAC Informationstechnologie GmbH, Schildbach 211, 8230 Hartberg, Austria e ‍GiggleGmbH, Jahnstrasse 18, 6020 Innsbruck, Austria-UE. Pertanto, i dati dell'utente possono essere memorizzati in un database dalle società sopra citate, che possono consentire alle società di accedere ai dati dell'utente se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate al punto 4 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto con voi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

3.5 Elaborazione dei dati per le prenotazioni

3.5.1 Prenotazione tramite il nostro sito web

Sul nostro sito web avete la possibilità di prenotare un pernottamento. A tal fine raccogliamo i seguenti dati, i cui dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) durante il processo di prenotazione:

• Nome
• Nome
• Cognome
• Indirizzo di fatturazione
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Metodo di pagamento
• Dettagli della prenotazione
• Osservazioni
• Conferma dell'esattezza delle informazioni fornite
• Conferma della conoscenza e dell'accettazione delle condizioni generali e delle norme sulla protezione dei dati.

Utilizziamo i dati per stabilire la vostra identità prima di concludere un contratto. Il vostro indirizzo e-mail ci serve per confermare la vostra prenotazione e per le future comunicazioni con voi, necessarie per l'elaborazione del contratto. Memorizziamo i vostri dati insieme ai dati marginali della prenotazione (ad es. categoria della camera, periodo di soggiorno nonché descrizione, prezzo e caratteristiche dei servizi), ai dati per il pagamento (ad es. metodo di pagamento selezionato, conferma del pagamento e orario; si veda anche la sezione 3.7.2) nonché ai dati per l'elaborazione e l'adempimento del contratto (ad es. ricezione e gestione dei reclami), in modo da poter garantire una corretta elaborazione della prenotazione e l'adempimento del contratto.

Nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento del contratto, trasmetteremo le informazioni richieste anche a eventuali fornitori di servizi terzi (ad es. organizzatori o società di trasporto).

La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto con voi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Il conferimento dei dati non contrassegnati come obbligatori è volontario. Elaboriamo questi dati per adattare la nostra offerta alle vostre esigenze personali nel miglior modo possibile, per facilitare l'elaborazione dei contratti, per contattarvi attraverso un canale di comunicazione alternativo, se necessario, al fine di adempiere al contratto, o per la raccolta e la valutazione statistica al fine di ottimizzare le nostre offerte.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo.

Per l'elaborazione delle prenotazioni tramite il nostro sito web, utilizziamo un'applicazione software di Sabre GLBL Inc, 3150 Sabre Drive, Southlake, Texas. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di Sabre GLBL Inc, che può consentire a Sabre GLBL Inc di accedere ai vostri dati come necessario per fornire il software e per assistervi nell'utilizzo del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente informativa sulla privacy.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto con l'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

3.5.2 Prenotazione tramite piattaforma di prenotazione

Se effettuate prenotazioni tramite una piattaforma di terzi (ad es. tramite Booking, Hotel, Escapio, Expedia, Holidaycheck, Hotel Tonight, HRS, Kayak, Mr. & Mrs. Smith, Splendia, Tablet Hotels, Tripadvisor, Trivago, Weekend4Two ecc.), riceviamo diversi dati personali dal rispettivo gestore della piattaforma in relazione alla prenotazione effettuata. Di solito si tratta dei dati elencati nella sezione 3.7.2 della presente informativa sulla privacy. Inoltre, è possibile che ci vengano inoltrate richieste di informazioni sulla prenotazione. Tratteremo questi dati per nome al fine di registrare la prenotazione come richiesto e di fornire i servizi prenotati.
La base giuridica del trattamento dei dati per questo scopo è l'attuazione di misure precontrattuali e l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.
Infine, possiamo scambiare i dati personali con i gestori della piattaforma in relazione a controversie o reclami relativi a una prenotazione, nella misura in cui ciò sia necessario per tutelare i nostri interessi legittimi. Ciò può includere dati relativi al processo di prenotazione sulla piattaforma o dati relativi alla prenotazione o all'elaborazione dei servizi e al soggiorno presso di noi. Trattiamo questi dati per tutelare le nostre legittime pretese e i nostri interessi nell'elaborazione e nel mantenimento dei nostri rapporti contrattuali con i seguenti operatori della piattaforma:

• • Booking Holdings Inc, 800 Connecticut Ave, Norwalk, CT 06854, USA.
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • Expedia Group, 1111 Expedia Group Way West, Seattle WA 98119, USA
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • HRS GmbH, Breslauer Platz 4, 50668 Colonia, Germania
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • STC Switzerland Travel Centre AG, Binzstrasse 38, 8045 Zurigo, Svizzera
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • Invit Travel GmbH, Hardeggerstrasse 30, 3008 Berna, Svizzera
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • trivago N.V., Kesselstrasse 5 - 7, 40221 Düsseldorf, Germania
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • gruppenhaus.ch GmbH, Seestrasse 112, 8806 Bäch, Svizzera
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • HolidayCheck AG, Bahnweg 8, 8598 Bottighofen, Svizzera
    HC Touristik GmbH, Neumarkter Strasse 61, 81673, Monaco, Germania
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • Airbnb Payments Luxembourg SA, 4 rue Henri Schnadt, L-2350 Luxembourg
    Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link]
  • Landal GreenParks GmbH, Max-Planck-Straße 12, 54296 Trier, Germania
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • Schweizer Reisekasse, Neuengasse 15, 3001 Berna, Svizzera
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].
  • TouristDataShop AG (Tomas), rue du midi 3, 1860 Aigles, Svizzera
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG, consultare[Link].

I vostri dati sono memorizzati nei database dei gestori della piattaforma, che possono così accedere ai vostri dati. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati a questo scopo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO.

3.6 Elaborazione dei dati per la prenotazione di un tavolo

Sul nostro sito web avete la possibilità di prenotare un tavolo in un ristorante indicato sul nostro sito. A tal fine, a seconda dell'offerta, raccogliamo i seguenti dati, i cui dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) in caso di prenotazione tramite il sito web:

• Nome
• Cognome
• Numero di ospiti
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Dieta speciale
• Commenti
• Data e ora della prenotazione

Raccogliamo e trattiamo i dati per elaborare la prenotazione, in particolare per effettuare la richiesta di prenotazione secondo i vostri desideri e per contattarvi in caso di incertezze o problemi. Memorizziamo i vostri dati insieme ai dati marginali della prenotazione (ad es. data e ora di ricezione, ecc.), ai dati della prenotazione (ad es. tavolo assegnato) e alle informazioni sull'elaborazione e l'adempimento del contratto (ad es. ricezione e gestione dei reclami), in modo da poter garantire una corretta elaborazione della prenotazione e l'adempimento del contratto.

Per l'elaborazione delle prenotazioni dei tavoli utilizziamo un software di aleno AG, Aegertenstrasse 6, 8003 Zurigo, Svizzera]. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di aleno AG, che può consentire ad aleno AG di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per l'assistenza nell'uso del software. Le informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente informativa sulla privacy.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto con l'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

È possibile che aleno AG desideri utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio per l'invio di e-mail di marketing o per analisi statistiche). Per queste operazioni di trattamento dei dati, aleno AG è il responsabile del trattamento e deve garantire il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati in relazione a tali operazioni. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di aleno AG sono disponibili alla voce Link.

3.7 Trattamento dei dati durante l'elaborazione dei pagamenti

3.7.1 Elaborazione del pagamento nell'hotel

Se acquistate prodotti, ottenete servizi o pagate il vostro soggiorno nel nostro hotel utilizzando mezzi di pagamento elettronici, il trattamento dei dati personali è necessario. Utilizzando i terminali di pagamento, trasmettete le informazioni memorizzate nel vostro mezzo di pagamento, come il nome del titolare e il numero della carta, ai fornitori di servizi di pagamento coinvolti (ad es. fornitori di soluzioni di pagamento, emittenti di carte di credito e acquirer di carte di credito). Essi ricevono anche l'informazione che il mezzo di pagamento è stato utilizzato nel nostro hotel, l'importo e l'ora della transazione. Al contrario, noi riceviamo solo la nota di credito per l'importo del pagamento effettuato al momento in questione, che possiamo assegnare al relativo numero di voucher, oppure l'informazione che la transazione non è stata possibile o è stata annullata. A questo proposito, vi preghiamo di osservare sempre anche le informazioni della rispettiva azienda, in particolare la dichiarazione sulla protezione dei dati e le condizioni generali di contratto.

Per l'elaborazione dei pagamenti tramite modulo di contatto, utilizziamo un software di Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8051 Zurigo, Svizzera. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di Worldline Schweiz AG, che può consentire a Worldline Schweiz AG di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La base giuridica del nostro trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto con l'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO.

Worldline Schweiz AG potrebbe voler utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio per l'invio di e-mail di marketing o per analisi statistiche). Worldline Schweiz AG è il responsabile del trattamento dei dati e deve garantire il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati in relazione a tali operazioni. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di Worldline Schweiz AG sono disponibili alla voce Link.

3.7.2 Elaborazione dei pagamenti online

Se effettuate prenotazioni a pagamento sul nostro sito web, ordinate servizi o prodotti, a seconda del prodotto o del servizio e della modalità di pagamento desiderata - oltre alle informazioni di cui al punto 3.5.1 - è necessario fornire ulteriori dati, come ad esempio i dati della vostra carta di credito o il login al vostro fornitore di servizi di pagamento. Queste informazioni, così come il fatto che avete acquistato un servizio da noi per l'importo e al momento in questione, saranno trasmesse ai rispettivi fornitori di servizi di pagamento (ad es. fornitori di soluzioni di pagamento, emittenti di carte di credito e acquirer di carte di credito). Nel fare ciò, vi preghiamo di osservare sempre anche le informazioni fornite dalle rispettive aziende, in particolare la dichiarazione sulla protezione dei dati e le condizioni generali di contratto.

Il fondamento giuridico del nostro trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Ci riserviamo il diritto di memorizzare una copia dei dati della carta di credito a scopo di sicurezza. Al fine di evitare incidenti di pagamento, i dati necessari, in particolare i vostri dati personali, possono essere trasmessi anche a un'agenzia di credito per la valutazione automatica della vostra affidabilità creditizia. In questo contesto, l'agenzia di credito può assegnarvi un cosiddetto punteggio. Si tratta di una stima del rischio futuro di mancato pagamento, ad esempio basata su una percentuale. Il valore viene rilevato utilizzando metodi matematico-statistici e includendo i dati dell'agenzia di credito da altre fonti. Ci riserviamo il diritto, in base alle informazioni ricevute, di non offrirvi il metodo di pagamento "fattura".

Il fondamento giuridico di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO ad evitare i mancati pagamenti.

Utilizziamo un software di Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8051 Zurigo, Svizzera, per verificare l'affidabilità creditizia tramite un modulo di contatto. Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di Worldline Schweiz AG, che può consentire a Worldline Schweiz AG di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente informativa sulla privacy.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO ad evitare i mancati pagamenti.

È possibile che Worldline Schweiz AG desideri utilizzare alcuni di questi dati per i propri scopi (ad esempio per l'invio di e-mail di marketing o per analisi statistiche). Worldline Schweiz AG è il responsabile del trattamento dei dati per queste operazioni e deve garantire il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati in relazione a queste operazioni di trattamento dei dati. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di Swiss Holiday Park AG sono disponibili alla voce Link.

3.8 Trattamento dei dati durante la registrazione e la fatturazione dei servizi acquistati

Se acquistate servizi durante il vostro soggiorno (ad es. ulteriori pernottamenti, wellness, ristorante, attività), oltre ai vostri dati contrattuali, i dati della prenotazione (ad es. ora e osservazioni) e i dati relativi al servizio prenotato e acquistato (ad es. oggetto del servizio, prezzo e ora dell'acquisto del servizio) vengono da noi registrati ed elaborati ai fini dell'elaborazione del servizio, come descritto ai punti 3.5 e 3.6.

La base giuridica del nostro trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

3.9 Elaborazione dei dati per il marketing via e-mail

Se vi registrate alle nostre e-mail di marketing (ad es. all'apertura, all'interno del vostro account cliente o nell'ambito di un ordine, di una prenotazione o di una prenotazione), vengono raccolti i seguenti dati. I dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) al momento della registrazione:

• Indirizzo e-mail
• Saluto
• Nome e cognome
• Data di nascita
• Paese

Per evitare abusi e garantire che il proprietario di un indirizzo e-mail abbia effettivamente dato il proprio consenso a ricevere e-mail di marketing, utilizziamo il cosiddetto double opt-in durante la registrazione. Dopo aver inviato la registrazione, riceverete una nostra e-mail con un link di conferma. Per registrarsi definitivamente alle e-mail di marketing, è necessario cliccare su questo link. Se non confermate il vostro indirizzo e-mail tramite il link di conferma entro il termine stabilito, i vostri dati verranno nuovamente cancellati e non verranno inviate e-mail di marketing a questo indirizzo.

Registrandovi, acconsentite al trattamento di questi dati per ricevere da noi e-mail di marketing sul nostro hotel e informazioni relative a prodotti e servizi. Queste e-mail di marketing possono anche includere inviti a partecipare a concorsi, fornire feedback o valutare i nostri prodotti e servizi. La raccolta del saluto e del nome e cognome ci consente di associare la registrazione a un account cliente esistente e quindi di personalizzare il contenuto delle e-mail di marketing. Il collegamento a un account cliente ci consente di rendere le offerte e i contenuti delle e-mail di marketing più rilevanti per voi e più adatti alle vostre potenziali esigenze.

Utilizzeremo i vostri dati per inviare e-mail di marketing fino a quando non ritirerete il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, in particolare utilizzando il link di cancellazione incluso in tutte le e-mail di marketing.

Le nostre e-mail di marketing possono contenere un cosiddetto web beacon, un pixel 1x1 (tracking pixel) o strumenti tecnici simili. Un web beacon è un elemento grafico invisibile collegato all'ID utente del rispettivo abbonato. Per ogni e-mail di marketing inviata, riceviamo informazioni su quali indirizzi e-mail sono stati trasmessi con successo, quali indirizzi e-mail non hanno ancora ricevuto l'e-mail di marketing e quali indirizzi e-mail hanno fallito la trasmissione. Vediamo anche quali indirizzi e-mail hanno aperto l'e-mail di marketing e per quanto tempo, e quali link sono stati cliccati. Infine, riceviamo anche informazioni su quali abbonati si sono cancellati dalla mailing list. Utilizziamo questi dati a fini statistici e per ottimizzare le e-mail di marketing in termini di frequenza e orario di invio, nonché per quanto riguarda la struttura e il contenuto delle e-mail di marketing. Questo ci consente di adattare meglio le informazioni e le offerte contenute nelle nostre e-mail di marketing agli interessi individuali dei destinatari.

Il web beacon viene cancellato quando si elimina l'e-mail di marketing. Potete impedire l'uso dei web beacon nelle nostre e-mail di marketing impostando i parametri del vostro programma di posta elettronica in modo che l'HTML non venga visualizzato nei messaggi. Potete trovare informazioni su come configurare questa impostazione nella guida del vostro software di posta elettronica, ad esempio qui per Microsoft Outlook.

Abbonandosi alle e-mail di marketing, l'utente acconsente anche all'analisi statistica del comportamento degli utenti ai fini dell'ottimizzazione e della personalizzazione delle e-mail di marketing.

Per la fornitura di e-mail di marketing, utilizziamo un'applicazione software di [The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA]. Pertanto, i vostri dati potrebbero essere memorizzati in un database di The Rocket Science Group, LLC, che potrebbe consentire a The Rocket Science Group, LLC di accedere ai vostri dati come necessario per fornire il software e per assistervi nell'utilizzo del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e su qualsiasi trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente informativa sulla privacy.

Il vostro consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso per il futuro in qualsiasi momento.

3.10 Trattamento dei dati per l'invio di recensioni

Per aiutare gli altri utenti a prendere una decisione e per supportare la nostra gestione della qualità (in particolare nell'elaborazione dei feedback negativi), sul nostro sito web avete la possibilità di valutare il vostro soggiorno presso di noi. I dati elaborati e pubblicati sul sito web sono quelli che ci avete messo a disposizione, ovvero, oltre alla vostra valutazione e al suo orario, eventualmente anche un commento che avete aggiunto alla vostra valutazione o il nome che avete indicato.

La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento e richiedere che la vostra valutazione sia resa anonima.

Ci riserviamo il diritto di cancellare le valutazioni illegali e di contattarvi in caso di sospetto per chiedervi di commentare.

Il fondamento giuridico di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO, a fornire una funzione di commento e di valutazione lecita e non viziata, nonché a prevenire abusi nel suo utilizzo.

3.11 Elaborazione dei dati in caso di feedback degli ospiti

Durante il vostro soggiorno o in seguito, avete la possibilità di fornirci un feedback (ad es. elogi, critiche e suggerimenti per il miglioramento) utilizzando un modulo. A tal fine raccogliamo - a seconda dei casi - i seguenti dati, i cui dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) nel modulo corrispondente:

• Nome e cognome
• Età
• nazionalità
• Durata del soggiorno
• Feedback

I vostri dati sono trattati nell'ambito della nostra gestione della qualità e quindi, in ultima analisi, allo scopo di adattare meglio i nostri servizi e prodotti alle esigenze dei nostri ospiti. In particolare, i vostri dati saranno trattati per i seguenti scopi:

• Chiarimento dei vostri dubbi, ad esempio ottenendo dichiarazioni da parte di dipendenti e superiori indirizzati o ottenendo richieste da parte vostra, ecc;
• valutazione e analisi dei vostri dati, ad esempio compilazione di statistiche sulla soddisfazione, confronto di singoli servizi, ecc.
• adottare misure organizzative in base a quanto emerso, ad esempio porre rimedio a lamentele/difetti/malversazioni, ad esempio riparando le attrezzature difettose, istruendo, elogiando o ammonendo il personale.

In relazione al feedback degli ospiti, utilizziamo un'applicazione software di IRC-Swiss GmbH, Rainweg 8 4496 Kilchberg, Svizzera Pertanto, i vostri dati possono essere memorizzati in un database di IRC-Swiss GmbH, che può consentire a IRC-Swiss GmbH di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente informativa sulla privacy.

La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro.

3.12 Trattamento dei dati durante la videosorveglianza

Per la tutela dei nostri ospiti e dipendenti e della nostra proprietà e per la prevenzione e la repressione di comportamenti illeciti (in particolare furti e danni alla proprietà), l'area di ingresso e le aree accessibili al pubblico del nostro hotel, ad eccezione dei servizi igienici, possono essere sorvegliate da telecamere. I dati delle immagini vengono visualizzati solo se c'è il sospetto di un comportamento illegale. In caso contrario, le registrazioni delle immagini vengono cancellate automaticamente dopo [72] ore.

Per la fornitura del sistema di videosorveglianza ci affidiamo al fornitore di servizi Tyco Integrated Fire & Security (Schweiz) AG, Bahnweg 11 - 8808 Pfäffikon/, SvizzeraTyco Integrated Fire & Security (Schweiz) AG ha accesso ai dati nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura del sistema. Se il sospetto di un comportamento illecito è fondato, i dati possono essere trasmessi a società di consulenza (in particolare a uno studio legale) e alle autorità, nella misura in cui ciò sia necessario per l'applicazione di rivendicazioni o la presentazione di denunce. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate al punto 4 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Tyco Integrated Fire & Security (Schweiz) AG sono disponibili all'indirizzo www.johnsoncontrols.com/de_ch/de/impressum.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 (1) f DSGVO, a proteggere i nostri ospiti, i nostri dipendenti e la nostra proprietà, nonché a tutelare e far rispettare i nostri diritti.

3.13 Trattamento dei dati durante l'utilizzo della nostra rete WiFi

Nel nostro hotel avete la possibilità di utilizzare gratuitamente la rete WiFi gestita da Swisscom (Schweiz) AG, Alte Tiefenaustrasse 6, 3050 Berna, Svizzera. Al fine di prevenire abusi e punire comportamenti illegali, è necessaria una registrazione preventiva. A tal fine, trasmetterete a Swisscom (Svizzera) SA i seguenti dati:

Opzione Accesso SMS gratuito

• Numero di telefono cellulare
• Indirizzo MAC del dispositivo finale (automatico)

Opzione Voucher gratuito Accesso

• Metodo di pagamento
• Email
• Indirizzo MAC del terminale (automatico)

Opzione Login hotel

• Numero di camera
• Nome dell'ospite
• Indirizzo MAC del dispositivo finale (automatico)

Oltre ai dati di cui sopra, ogni volta che viene utilizzata la rete WiFi vengono raccolti i dati relativi all'ora e alla data di utilizzo, alla rete utilizzata e al dispositivo finale. La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro.

Il responsabile del trattamento dei dati è Swisscom (Svizzera) SA. Nell'ambito del processo di registrazione, l'utente fornisce il proprio consenso a Swisscom (Svizzera) SA e deve accettare le condizioni di utilizzo e l'informativa sulla privacy di Swisscom (Svizzera) SA.

La base giuridica di queste operazioni di trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO a fornire una rete Wifi in conformità alle disposizioni di legge applicabili.

3.14 Trattamento dei dati per l'adempimento degli obblighi legali di registrazione

Al momento dell'arrivo presso il nostro hotel, potremmo richiedere le seguenti informazioni a voi e ai vostri accompagnatori, con informazioni obbligatorie contrassegnate da un asterisco (*) nel relativo modulo:

• Saluto
• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione
• Data di nascita
• nazionalità
• Carta d'identità o passaporto solo per gli ospiti stranieri
• Data di arrivo e di partenza

Raccogliamo queste informazioni per adempiere agli obblighi di comunicazione previsti dalla legge, in particolare dalla legge sull'ospitalità o dalla legge di polizia. Nella misura in cui siamo obbligati a farlo in base alle normative vigenti, trasmettiamo queste informazioni alle autorità competenti.

Il fondamento giuridico per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 (1) lett. c DSGVO, ad adempiere ai nostri obblighi di legge.

3.15 Trattamento dei dati per le candidature

Avete la possibilità di candidarvi spontaneamente o in risposta a un annuncio di lavoro specifico per un impiego nella nostra azienda. In tal caso, trattiamo i dati personali da voi forniti.

I dati forniti vengono utilizzati per verificare la candidatura e l'idoneità all'impiego. I documenti di candidatura dei candidati non selezionati vengono cancellati al termine del processo di candidatura, a meno che non si accetti esplicitamente un periodo di conservazione più lungo o che non siamo obbligati per legge a conservarli per un periodo più lungo.

Per elaborare le candidature utilizziamo un software di New Work SE (Onlyfy), Am Strandkai 1 20457 Amburgo, Germania. Pertanto, al massimo, i vostri dati saranno memorizzati in un database di New Work SE, che può consentire a New Work SE di accedere ai vostri dati se ciò è necessario per la fornitura del software e per il supporto nell'uso del software. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di terzi e sull'eventuale trasferimento all'estero sono riportate nella sezione 4 della presente informativa sulla privacy.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati a questo scopo è l'esecuzione di un contratto (fase precontrattuale) ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

4. divulgazione e trasferimento all'estero
4.1 Divulgazione a terzi e accesso da parte di terzi

Senza il supporto di altre aziende non saremmo in grado di fornire i nostri servizi nella forma desiderata. Per poter utilizzare i servizi di queste aziende, è necessario che i vostri dati personali vengano trasmessi in una certa misura anche a queste aziende. Il trasferimento avviene a fornitori di servizi terzi selezionati e solo nella misura necessaria per la fornitura ottimale dei nostri servizi.

Diversi fornitori di servizi terzi sono già esplicitamente menzionati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Tra l'altro, si tratta dei seguenti fornitori di servizi:

• [Idea Creation GmbH, Walchestrasse 15, 8006 Zurigo, Svizzera]. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a Swiss Holiday Park AG sono disponibili sul sito www.e-guma.ch/datenschutz/.
• Unifocus, 10 John St. Londra WC1N 2EB, Regno Unito.
• BLENT Sàrlc/o, Ecole hôtelière de Lausanne, Route de Cojonnex, 181000 Lausanne Switzerland
• Aleno, Werstrasse 21, 8004 Zurigo, Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione ad aleno sono disponibili qui: www.aleno.me.

La base giuridica di queste comunicazioni è la necessità di eseguire un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

I vostri dati saranno trasmessi anche se ciò è necessario per l'adempimento dei servizi da voi richiesti, ad esempio a ristoranti o fornitori di altri servizi per i quali avete effettuato una prenotazione tramite noi. La base giuridica di queste informazioni è la necessità di adempiere a un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. I fornitori di servizi terzi sono responsabili di questo trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati e non noi. È responsabilità di questi fornitori di servizi terzi informare l'utente sul proprio trattamento dei dati - che va oltre la trasmissione dei dati per la fornitura di servizi - e rispettare le leggi sulla protezione dei dati.

Inoltre, i vostri dati possono essere trasmessi, in particolare alle autorità, ai consulenti legali o alle agenzie di recupero crediti, se siamo obbligati per legge a farlo o se ciò è necessario per proteggere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal nostro rapporto con voi. I dati possono essere divulgati anche nel caso in cui un'altra società intenda acquisire la nostra azienda o parti di essa e tale divulgazione sia necessaria per effettuare la due diligence o per completare la transazione.

Il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO, alla tutela dei nostri diritti e all'adempimento dei nostri obblighi o alla vendita della nostra azienda o di parti di essa costituisce la base giuridica di questo trattamento dei dati.

4.2 Trasferimento dei dati personali all'estero

Siamo inoltre autorizzati a trasferire i vostri dati personali a terzi all'estero, nella misura in cui ciò sia necessario per effettuare il trattamento dei dati menzionato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I singoli trasferimenti di dati sono stati menzionati sopra nella sezione 3. Va da sé che vengono rispettate le disposizioni di legge sulla divulgazione dei dati personali a terzi. I Paesi verso i quali vengono trasferiti i dati comprendono quelli che hanno un livello adeguato di protezione dei dati secondo la decisione del Consiglio federale e della Commissione UE (come gli Stati membri del SEE o, dal punto di vista dell'UE, la Svizzera), ma anche Paesi (come gli USA) il cui livello di protezione dei dati non è considerato adeguato (si veda l'Allegato 1 dell'Ordinanza sulla protezione dei dati (LPD) e il sito web della Commissione UE). Se il paese in questione non dispone di un livello adeguato di protezione dei dati, assicuriamo che i vostri dati siano adeguatamente protetti presso queste aziende mediante garanzie adeguate, a meno che non sia specificata un'eccezione per il singolo trattamento dei dati in ogni caso (cfr. art. 49 DSGVO). Se non diversamente specificato, si tratta di clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 (2) (c) del GDPR, reperibili sui siti web dell'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT) e della Commissione UE. In caso di domande sulle misure adottate, si prega di contattare il nostro referente per la protezione dei dati (cfr. sezione 2).

4.3 Informazioni sui trasferimenti di dati negli Stati Uniti

Alcuni dei fornitori di servizi terzi citati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati hanno sede negli Stati Uniti. Per completezza, segnaliamo agli utenti residenti o domiciliati in Svizzera o nell'UE che negli Stati Uniti sono in vigore misure di controllo da parte delle autorità statunitensi che in genere consentono la conservazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera o dall'UE agli Stati Uniti. Ciò avviene senza alcuna differenziazione, limitazione o eccezione in base all'obiettivo perseguito e senza alcun criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a scopi molto specifici e strettamente limitati, in grado di giustificare l'intrusione associata sia all'accesso che all'utilizzo di tali dati. Inoltre, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti le persone interessate dalla Svizzera o dall'UE non dispongono di alcun rimedio legale o di un'efficace protezione giuridica contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi che consenta loro di ottenere l'accesso ai dati che le riguardano e di ottenerne la correzione o la cancellazione. Richiamiamo esplicitamente la vostra attenzione su questa situazione giuridica e fattuale per consentirvi di prendere una decisione adeguatamente informata in merito al consenso all'utilizzo dei vostri dati.

Agli utenti residenti in Svizzera o in uno Stato membro dell'UE segnaliamo inoltre che, dal punto di vista dell'Unione Europea e della Svizzera, gli Stati Uniti non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, anche a causa delle affermazioni contenute in questa sezione. Nella misura in cui nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati abbiamo spiegato che i destinatari dei dati (come Google) hanno sede negli Stati Uniti, ci assicureremo che i vostri dati siano adeguatamente protetti dai nostri fornitori di servizi terzi attraverso accordi contrattuali con queste aziende e qualsiasi altra garanzia adeguata che possa essere richiesta.

5 Elaborazione dei dati di base sul nostro sito web
5.1 Elaborazione dei dati durante la visita al nostro sito web (dati dei file di log)

Quando visitate il nostro sito web, i server del nostro provider di hosting [Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Strasse 4-6, 32339 Espelkamp] memorizzano temporaneamente ogni accesso in un file di log. I seguenti dati vengono raccolti senza l'intervento dell'utente e memorizzati fino alla loro cancellazione automatica da parte nostra:

• Indirizzo IP del computer richiedente;
• data e ora dell'accesso
• Nome e URL del file a cui si accede;
• Sito web dal quale è stato effettuato l'accesso, eventualmente con la parola di ricerca utilizzata;
• Sistema operativo del computer e browser utilizzato dall'utente (inclusi tipo, versione e lingua impostata);
• Tipo di dispositivo in caso di accesso da telefoni cellulari;
• Città o regione da cui è stato effettuato l'accesso; e
• Nome del vostro fornitore di accesso a Internet.

La raccolta e l'elaborazione di questi dati avviene per consentire l'utilizzo del nostro sito web (creazione della connessione), per garantire in modo permanente la sicurezza e la stabilità del sistema, per consentire l'analisi degli errori e delle prestazioni e l'ottimizzazione del nostro sito web (cfr. anche il paragrafo 5.4 sugli ultimi punti).

In caso di attacco all'infrastruttura di rete del sito web o di sospetto di altro utilizzo non autorizzato o improprio del sito web, l'indirizzo IP e gli altri dati saranno valutati a scopo di chiarimento e difesa e, se necessario, utilizzati nell'ambito di procedimenti civili o penali per identificare l'utente interessato.

Il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO e quindi la base giuridica per il trattamento dei dati risiede negli scopi sopra descritti.

Infine, quando si visita il nostro sito web, utilizziamo i cookie, nonché applicazioni e strumenti che si basano sull'uso dei cookie. In questo contesto, possono essere trattati anche i dati qui descritti. Troverete maggiori dettagli in merito nelle altre sezioni successive della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, in particolare nella sezione 5.2.

5.2 Cookie

I cookie sono file informativi che il vostro browser web memorizza sul disco rigido o nella memoria del vostro computer quando visitate il nostro sito web. Ai cookie vengono assegnati numeri di identificazione con i quali il vostro browser viene identificato e le informazioni contenute nel cookie possono essere lette.

Tra le altre cose, i cookie contribuiscono a rendere la visita al nostro sito web più facile, piacevole e significativa. Utilizziamo i cookie per vari scopi che sono necessari, cioè "tecnicamente necessari", per l'utilizzo desiderato del sito web. Ad esempio, utilizziamo i cookie per potervi identificare come utenti registrati dopo aver effettuato il login, senza che dobbiate effettuare nuovamente il login ogni volta che navigate nelle varie sottopagine. Anche la fornitura delle funzioni di ordinazione e prenotazione si basa sull'uso di cookie. Inoltre, i cookie svolgono anche altre funzioni tecniche necessarie per il funzionamento del sito web, come il cosiddetto bilanciamento del carico, ossia la distribuzione del carico di prestazioni del sito a diversi server web per alleggerire i server. I cookie vengono utilizzati anche a fini di sicurezza, ad esempio per impedire la pubblicazione non autorizzata di contenuti. Infine, utilizziamo i cookie anche nell'ambito della progettazione e della programmazione del nostro sito web, ad esempio per consentire il caricamento di script o codici.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO, a fornire un sito web aggiornato e di facile utilizzo.

La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, quando accedete al nostro sito web, vi chiediamo il consenso per i cookie che utilizziamo e che non sono tecnicamente necessari, in particolare quando utilizziamo cookie di fornitori terzi per scopi di marketing. È possibile utilizzare i pulsanti corrispondenti nel banner dei cookie per effettuare le impostazioni desiderate. I dettagli sui servizi e sul trattamento dei dati associati ai singoli cookie sono riportati nel banner dei cookie e nei paragrafi successivi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

È inoltre possibile configurare il proprio browser in modo che non venga memorizzato alcun cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio quando si riceve un nuovo cookie. Nelle pagine seguenti troverete spiegazioni su come configurare l'elaborazione dei cookie nei browser selezionati.

• Google Chrome per desktop
• Google Chrome per dispositivi mobili
• Apple Safari
• Microsoft Windows Internet Explorer
• Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
• Mozilla Firefox

La disattivazione dei cookie potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

5.3 Motore di ricerca personalizzato di Google

Questo sito web utilizza il motore di ricerca programmabile di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Questo ci consente di fornire all'utente una funzione di ricerca efficiente sul nostro sito web.

Premendo il tasto invio o cliccando sul pulsante di ricerca, la funzione di ricerca viene attivata e i risultati della ricerca di Google vengono visualizzati sulla pagina dei risultati della ricerca tramite un embedding (iFrame). Quando vengono richiamati i risultati della ricerca, viene stabilita una connessione con i server di Google e il vostro browser può inviare a Google i dati del file di log elencati al punto 5.1 (compreso l'indirizzo IP) e il termine di ricerca inserito. Ciò può comportare il trasferimento dei dati su server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (cfr. a tale proposito, in particolare per quanto riguarda l'assenza di un livello adeguato di protezione dei dati e le garanzie fornite, i paragrafi 4.2 e 4.3).

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 (1) f DSGVO, a fornire una funzione di ricerca efficiente sul sito web.

Per l'ulteriore elaborazione dei dati da parte di Google, si rimanda all'informativa sulla privacy di Google: www.google.com/intl/de_de/policies/privacy..

5.4 Strumenti di tracciamento e analisi web

5.4.1 Informazioni generali sul tracciamento

Ai fini della progettazione orientata alla domanda e dell'ottimizzazione continua del nostro sito web, utilizziamo i servizi di analisi web elencati di seguito. In questo contesto, vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie (si veda anche la sezione 5.2). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse, insieme ai dati dei file di log elencati nella sezione 5.1, a un server del fornitore del servizio, dove vengono memorizzate ed elaborate. Ciò può comportare anche il trasferimento a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (cfr. su questo punto, in particolare sulla mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e sulle garanzie fornite, i paragrafi 4.2 e 4.3).

Elaborando i dati, otteniamo, tra l'altro, le seguenti informazioni:

• Percorso di navigazione seguito da un visitatore sul sito (compresi i contenuti visualizzati e i prodotti selezionati o acquistati o i servizi prenotati);
• Tempo trascorso sul sito web o su una sottopagina;
• Sottopagina su cui si è lasciato il sito web;
• Paese, regione o città da cui si accede al sito web;
• dispositivo terminale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser); e
• visitatori abituali o nuovi.

Per nostro conto, il fornitore utilizzerà queste informazioni per valutare l'uso del sito web, in particolare per compilare l'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione orientata alla domanda di questi siti web. Per queste operazioni di trattamento, noi e i fornitori possiamo essere considerati, fino a un certo punto, corresponsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

La base giuridica per questo trattamento dei dati con i seguenti servizi è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso o rifiutare l'elaborazione in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i relativi cookie nelle impostazioni del vostro browser web (vedi sezione 5.2) o utilizzando le opzioni specifiche del servizio descritte di seguito.

Per l'ulteriore elaborazione dei dati da parte del rispettivo fornitore in qualità di (unico) responsabile della protezione dei dati, in particolare anche per l'eventuale trasmissione di queste informazioni a terzi, come ad esempio alle autorità sulla base delle disposizioni di legge nazionali, si prega di fare riferimento alle rispettive informazioni sulla protezione dei dati del fornitore.

5.4.2 Google Analytics

Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) o di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google).

A differenza di quanto descritto al punto 5.4.1, Google Analytics (nella versione "Google Analytics 4" qui utilizzata) non registra né memorizza gli indirizzi IP. Nel caso di accessi provenienti dall'UE, i dati dell'indirizzo IP vengono utilizzati solo per ricavare i dati di localizzazione e poi cancellati immediatamente. Quando si raccolgono i dati di misurazione in Google Analytics, tutte le ricerche IP avvengono su server con sede nell'UE prima che il traffico venga indirizzato ai server di Analytics per l'elaborazione. In Google Analytics vengono utilizzati centri dati regionali. Se in Google Analytics viene stabilita una connessione al più vicino centro dati Google disponibile, i dati di misurazione vengono inviati ad Analytics tramite una connessione HTTPS crittografata. In questi centri i dati vengono ulteriormente crittografati prima di essere inoltrati ai server di elaborazione di Analytics e resi disponibili sulla piattaforma. Il centro dati locale più adatto viene determinato in base agli indirizzi IP. Ciò può anche comportare il trasferimento dei dati a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (cfr. a questo proposito, in particolare per quanto riguarda la mancanza di un livello adeguato di protezione dei dati e le garanzie fornite, paragrafo 4.2).

Utilizziamo inoltre l'estensione tecnica "Google Signals", che consente il tracciamento trasversale dei dispositivi. In questo modo è possibile associare un singolo visitatore del sito web a diversi dispositivi finali. Tuttavia, ciò avviene solo se il visitatore ha effettuato l'accesso a un servizio Google quando visita il sito web e ha anche attivato l'opzione "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del proprio account Google. Anche in questo caso, tuttavia, non abbiamo accesso ai dati personali o ai profili degli utenti, che rimangono anonimi. Se non si desidera utilizzare i "segnali di Google", è possibile disattivare l'opzione "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del proprio account Google.

Gli utenti possono impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte del rispettivo utente (compreso l'indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

In alternativa al plugin del browser, gli utenti possono fare clic su questo link per impedire in futuro la raccolta dei dati da parte di Google Analytics sul sito web. In questo modo, sul terminale dell'utente verrà inserito un cookie di opt-out. Se gli utenti cancellano i cookie (si veda la sezione 5 Cookie), il link deve essere cliccato nuovamente.

5.5 Social media
5.5.1 Profili dei social media

Sul nostro sito web abbiamo inserito i link ai nostri profili nei social network dei seguenti provider:

• Meta Platforms Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Informativa sulla privacy;
• Twitter Inc, con sede in 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, informativa sulla privacy;
• TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, Informativa sulla privacy.
• LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, Informativa sulla privacy.

Se cliccate sulle icone dei social network, sarete automaticamente reindirizzati al nostro profilo nel rispettivo network. In questo modo si stabilisce una connessione diretta tra il vostro browser e il server del rispettivo social network. In questo modo il network riceve l'informazione che l'utente ha visitato il nostro sito web con il suo indirizzo IP e ha cliccato sul link. Ciò può anche comportare il trasferimento dei dati a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (cfr. su questo punto, in particolare sulla mancanza di un livello adeguato di protezione dei dati e sulle garanzie fornite, paragrafi 4.2 e 4.3).

Se cliccate su un link a una rete mentre siete connessi al vostro account utente presso la rete in questione, il contenuto del nostro sito web può essere collegato al vostro profilo, in modo che la rete possa assegnare la vostra visita al nostro sito web direttamente al vostro account. Per evitare che ciò accada, è necessario disconnettersi prima di cliccare sui relativi link. Il collegamento tra l'accesso al nostro sito web e l'account dell'utente avviene in ogni caso se l'utente accede alla rete in questione dopo aver cliccato sul link. Il rispettivo provider è responsabile, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, del relativo trattamento dei dati. Si prega pertanto di consultare le informazioni sulla protezione dei dati sul sito web della rete.

La base giuridica per il trattamento dei dati a noi attribuito è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, all'utilizzo e alla promozione dei nostri profili sui social media.

5.5.2 Plugin per i social media

Sul nostro sito web è possibile utilizzare i plugin per i social media dei fornitori elencati di seguito:

• Meta Platforms Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Informativa sulla privacy;
• Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, informativa sulla privacy;
• TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda.
• Google LLC, D/B/A YouTube, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, informativa sulla privacy.
• LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, Informativa sulla privacy.

Utilizziamo i plugin dei social media per facilitare la condivisione dei contenuti del nostro sito web. I plugin per i social media ci aiutano ad aumentare la visibilità dei nostri contenuti sui social network e, in questo senso, contribuiscono a migliorare il marketing.

I plugin sono disattivati di default sui nostri siti web e quindi non inviano alcun dato ai social network quando si richiama semplicemente il nostro sito web. Per aumentare la protezione dei dati, abbiamo integrato i plugin in modo tale che non venga stabilita automaticamente una connessione con i server delle reti. Solo quando attivate i plugin facendo clic su di essi e quindi acconsentite alla trasmissione e all'ulteriore elaborazione dei dati da parte dei fornitori dei social network, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server dei rispettivi social network.

Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente al vostro browser dal social network e integrato nel sito web dal browser. In questo modo il rispettivo provider riceve l'informazione che il vostro browser è entrato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account presso questo social network o non siete attualmente collegati ad esso. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server del provider (di solito negli Stati Uniti) e lì memorizzate (cfr. su questo punto, in particolare sulla mancanza di un livello adeguato di protezione dei dati e sulle garanzie fornite, paragrafi 4.2 e 5.3). Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati che il provider raccoglie con il plugin, anche se dal punto di vista della protezione dei dati possiamo essere considerati corresponsabili con i provider fino a un certo punto.

Se siete connessi al social network, questo può assegnare la vostra visita al nostro sito web direttamente al vostro account utente. Se interagite con i plugin, anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server del provider e lì memorizzate. Le informazioni (ad esempio, il gradimento di un nostro prodotto o servizio) possono anche essere pubblicate sul social network ed eventualmente mostrate ad altri utenti del social network. Il provider del social network può utilizzare queste informazioni per inserire annunci pubblicitari e progettare la rispettiva offerta in base alle esigenze. A tal fine, potrebbero essere creati profili di utilizzo, di interesse e di relazione, ad esempio per valutare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati sul social network, per informare gli altri utenti sulle sue attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo del social network. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei fornitori dei social network, nonché i vostri diritti in merito e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy sono reperibili direttamente nelle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Se non volete che il provider del social network assegni i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account utente, dovete disconnettervi dal social network prima di attivare i plugin. Il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati descritto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento dichiarando la vostra revoca al fornitore del plugin in conformità alle informazioni contenute nelle loro informative sulla protezione dei dati.

5.6 Pubblicità online e targeting
5.6.1 In generale

Utilizziamo i servizi di diverse aziende per proporvi offerte interessanti online. Ciò comporta l'analisi del comportamento dell'utente sul nostro sito web e sui siti web di altri fornitori, al fine di mostrargli pubblicità online su misura per lui.

La maggior parte delle tecnologie per il rilevamento del comportamento dell'utente e per la visualizzazione mirata di pubblicità (targeting) funzionano con i cookie (si veda anche la sezione 5.2), con i quali il browser dell'utente può essere riconosciuto in diversi siti web. A seconda del fornitore di servizi, è possibile che l'utente venga riconosciuto online anche quando utilizza dispositivi finali diversi (ad esempio, laptop e smartphone). Questo può accadere, ad esempio, se vi siete registrati a un servizio che utilizzate con diversi dispositivi.

Oltre ai dati già citati, che vengono generati al momento della consultazione dei siti web (dati dei file di log, cfr. sezione 5.1) e dell'utilizzo dei cookie (sezione 5.2) e che possono essere trasmessi alle aziende coinvolte nelle reti pubblicitarie, i seguenti dati in particolare vengono utilizzati per selezionare la pubblicità potenzialmente più rilevante per voi:

• informazioni sull'utente fornite al momento della registrazione o dell'utilizzo di un servizio dei partner pubblicitari (ad es. sesso, fascia d'età); e
• comportamento dell'utente (ad esempio, query di ricerca, interazioni con gli annunci pubblicitari, tipi di siti web visitati, prodotti o servizi visualizzati e acquistati, newsletter sottoscritte).

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo questi dati per identificare l'appartenenza dell'utente al gruppo target a cui ci rivolgiamo e ne teniamo conto nella selezione degli annunci pubblicitari. Ad esempio, dopo aver visitato il nostro sito, è possibile che vi vengano mostrati annunci dei prodotti o servizi che avete consultato quando visitate altri siti (re-targeting). A seconda della portata dei dati, può anche essere creato e valutato automaticamente un profilo dell'utente, con la selezione degli annunci in base alle informazioni memorizzate nel profilo, come l'appartenenza a determinati segmenti demografici o potenziali interessi o comportamenti. Tali annunci possono essere visualizzati su vari canali, tra cui il nostro sito web o la nostra app (come parte del marketing onsite e in-app) e gli annunci serviti attraverso le reti pubblicitarie online che utilizziamo, come Google.

I dati possono essere analizzati per la fatturazione al fornitore di servizi e per valutare l'efficacia delle misure pubblicitarie al fine di comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e clienti e migliorare le campagne future. Ciò può anche includere informazioni sul fatto che l'esecuzione di un'azione (ad esempio, la visita di determinate sezioni dei nostri siti web o l'invio di informazioni) sia dovuta a un particolare annuncio pubblicitario. Riceviamo anche rapporti aggregati dai fornitori di servizi sull'attività pubblicitaria e informazioni su come gli utenti interagiscono con il nostro sito web e i nostri annunci.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i cookie in questione nelle impostazioni del vostro browser web (vedi sezione 5.2). Potete trovare ulteriori opzioni per bloccare la pubblicità nelle informazioni fornite dal rispettivo fornitore di servizi, come ad esempio Google.

5.6.2 Annunci di Google

Questo sito web si avvale dei servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google) per la pubblicità online, come spiegato al punto 5.6.1. A tale scopo Google utilizza dei cookie (cfr. l'elenco qui riportato) che consentono di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Le informazioni generate dai cookie sulla vostra visita a questi siti web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti (per ulteriori informazioni, in particolare sulla mancanza di un adeguato livello di protezione dei dati e sulle garanzie fornite, si vedano i paragrafi 4.2 e 4.3). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili qui.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i cookie in questione nelle impostazioni del vostro browser web (vedi punto 5.2). Ulteriori opzioni per bloccare la pubblicità sono disponibili qui.

5.6.3 Annunci Bing

Questo sito web utilizza i servizi di Bing Ads per la pubblicità online, come spiegato nella clausola 5.6.1. Fornitore del servizio: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. A tal fine, Bing utilizza dei cookie che consentono di riconoscere il browser dell'utente quando visita altri siti web. Le informazioni generate dai cookie sulla visita dell'utente a questi siti web (compreso l'indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Bing negli Stati Uniti e lì memorizzate (cfr. su questo punto, in particolare sulla mancanza di un livello adeguato di protezione dei dati e sulle garanzie fornite, paragrafi 4.2 e 4.3). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Bing sono disponibili qui.

La base giuridica di questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento rifiutando o disattivando i relativi cookie nelle impostazioni del vostro browser web (cfr. sezione 5.2). Ulteriori opzioni per bloccare la pubblicità sono disponibili qui.

6. periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a svolgere le operazioni di trattamento illustrate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati nell'ambito dei nostri legittimi interessi. Nel caso di dati contrattuali, la conservazione è richiesta dagli obblighi di legge. I requisiti che ci obbligano a conservare i dati derivano dalle disposizioni in materia di contabilità e dalle normative fiscali. In base a tali disposizioni, le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e i giustificativi contabili devono essere conservati per un massimo di 10 anni. Nel momento in cui non avremo più bisogno di questi dati per svolgere i servizi per voi, i dati saranno bloccati. Ciò significa che i dati potranno essere utilizzati solo se necessario per adempiere agli obblighi di conservazione o per difendere e far valere i nostri interessi legali. I dati saranno cancellati non appena non vi sarà più alcun obbligo di conservazione e non vi sarà più alcun interesse legittimo a conservarli.

7 Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi contro la perdita e l'elaborazione illegale, in particolare l'accesso non autorizzato da parte di terzi. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la riservatezza e la protezione dei dati. Inoltre, a queste persone è concesso l'accesso ai dati personali solo nella misura necessaria per svolgere i loro compiti.

Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adeguate agli sviluppi tecnologici. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite Internet e mezzi di comunicazione elettronici comporta sempre alcuni rischi per la sicurezza e non possiamo quindi fornire una garanzia assoluta per la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo..

8. I vostri diritti

A condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge, in qualità di soggetto interessato avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso: avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente l'accesso ai vostri dati personali da noi memorizzati, se li stiamo elaborando. Questo vi dà la possibilità di verificare quali dati personali elaboriamo su di voi e se li elaboriamo in conformità con le norme di protezione dei dati applicabili.

Diritto di rettifica: avete il diritto di far rettificare i dati personali inesatti o incompleti e di essere informati della rettifica. In questo caso, informeremo anche i destinatari dei dati interessati delle rettifiche apportate, a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Diritto alla cancellazione: l'utente ha il diritto di far cancellare i propri dati personali in determinate circostanze. In singoli casi, in particolare in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge, il diritto alla cancellazione può essere escluso. In questo caso, la cancellazione può essere sostituita da un blocco dei dati se le condizioni sono soddisfatte.

Diritto alla limitazione del trattamento: avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Diritto alla trasmissione dei dati: avete il diritto di ricevere da noi, gratuitamente, i dati personali che ci avete fornito in un formato leggibile.

Diritto di opposizione: potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati, in particolare in caso di trattamento dei dati in relazione al marketing diretto (ad es. e-mail di marketing).

Diritto di revoca: in linea di principio, l'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Tuttavia, le attività di trattamento basate sul vostro consenso in passato non diventeranno illegali a seguito della vostra revoca.

Per esercitare questi diritti, inviateci un'e-mail al seguente indirizzo: datenschutz@shp.ch.

Diritto di reclamo: avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente, ad esempio contro le modalità di trattamento dei vostri dati personali.